Übersicht

Die Übersicht-Seite ist das zentrale Zentrum zur Verwaltung aller Bots in Ihrem Arbeitsbereich. Jeder Bot ist völlig unabhängig – er hat seine eigenen Abläufe, Einstellungen, Wissensdatenbank und Gesprächsverlauf. Änderungen an einem Bot haben keine Auswirkungen auf einen anderen.

Suchen & Filtern

Verwenden Sie die Suchleiste oben, um Bots in Echtzeit zu filtern. Die Suche erfolgt anhand des Namens, der Beschreibung, des visuellen Tags und des Gruppennamens des Bots, sodass Sie schnell einen Bot finden können, unabhängig davon, wie viele Sie haben. Drücken Sie Strg+F (oder Cmd+F auf dem Mac), um die Suchleiste von überall auf der Seite aus zu fokussieren. Klicken Sie auf die ×-Schaltfläche im Feld, um den Filter zu löschen.

Ansichtsmodi

Verwenden Sie die Umschalttasten in der oberen rechten Ecke, um zwischen zwei Layouts zu wechseln:

• Kartenansicht — Bots werden als einzelne Karten in einem Raster angezeigt, sodass Sie Avatare und Beschreibungen auf einen Blick scannen können.
• Tabellenansicht — Bots werden in einer kompakten Liste mit Name, Beschreibung und Status in Spalten angezeigt, was nützlich ist, wenn Sie viele Bots haben.

Ihre ausgewählte Ansicht wird automatisch gespeichert und beim nächsten Öffnen der Seite wiederhergestellt.

Bot-Karten

Jede Bot-Karte (oder Tabellenzeile) zeigt:

• Name und Beschreibung — den Anzeigenamen des Bots und eine kurze Zusammenfassung.
• Avatar — das Kanal-Avatarbild des Bots. Fällt auf ein Platzhaltersymbol zurück, wenn keines konfiguriert ist.
• Visuelles Tag — ein farbcodiertes Abzeichen, das die Bereitstellungsumgebung anzeigt. PROD wird in Blau angezeigt, STAGING in Orange und DEV in Cyan. Bots ohne Tag zeigen kein Abzeichen.
• Gesundheitsstatus — zeigt an, ob der Aktionsdienst des Bots korrekt läuft. Ein grünes Gesund Abzeichen bedeutet, dass der Dienst betriebsbereit ist; ein rotes Ungesund Abzeichen bedeutet, dass ein Problem vorliegt, das verhindern kann, dass der Bot korrekt antwortet.
• Wartungsmodus Abzeichen — ein orangefarbenes Abzeichen, das angezeigt wird, wenn der Bot in den Wartungsmodus versetzt wurde, was bedeutet, dass er nicht auf Benutzer reagiert. Siehe Bot-Einstellungen, um zu erfahren, wie Sie dies aktivieren oder deaktivieren können.

Ein Klick auf eine Bot-Karte oder Tabellenzeile führt zum Analyse-Dashboard des Bots.

Gruppierung

Bots können benannten Gruppen zugewiesen werden (konfiguriert in den Bot-Einstellungen). Auf der Übersichtsseite sind Bots unter ihrem Gruppennamen mit einer sichtbaren Kopfzeile organisiert. Gruppen werden alphabetisch sortiert. Bots, die keiner Gruppe angehören, werden unten in einem nicht gruppierten Abschnitt gesammelt.

Einen Bot erstellen

Benutzer mit der bot-manager Rolle sehen eine Erstellen-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke. Ein Klick darauf startet den Bot-Initialisierungsprozess. Sobald der Bot erstellt ist, werden Sie automatisch zu seiner Einstellungsseite weitergeleitet, um die Konfiguration abzuschließen. Wenn noch keine Bots existieren, erscheint die Erstellen-Schaltfläche auch in der Mitte der Seite.